Politique de confidentialité

1. Introduction

Bravoo s'engage à protéger ta vie privée et tes données personnelles. Cette politique de confidentialité t'informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons tes données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Responsable : Bravoo (en cours d'immatriculation)

Contact : contact@bravoo.com

3. Données collectées

Lors de ton inscription et de l'utilisation de Bravoo, nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : prénom, adresse email
• Données de connexion : mot de passe (crypté), adresse IP, historique de connexion
• Données de progression : résultats aux quiz, modules suivis, temps d'apprentissage, statistiques de performance
• Données d'utilisation : interactions avec la plateforme, préférences, paramètres personnalisés

4. Finalités du traitement

Tes données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture du service : création et gestion de ton compte, accès à la plateforme
• Personnalisation du coaching : adapter les contenus et les recommandations en fonction de ton niveau et de tes objectifs
• Suivi de ta progression : t'aider à atteindre tes objectifs grâce à des statistiques et des conseils personnalisés
• Amélioration du service : analyser l'utilisation de la plateforme pour l'optimiser
• Communication : t'envoyer des notifications, des conseils et des informations liées à ton apprentissage
• Support client : répondre à tes demandes et résoudre d'éventuels problèmes techniques

5. Base légale du traitement

Le traitement de tes données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : la fourniture du service nécessite le traitement de tes données
• Consentement : pour certaines fonctionnalités optionnelles (notifications personnalisées, par exemple)
• Intérêt légitime : amélioration du service et lutte contre la fraude

6. Durée de conservation

Tes données personnelles sont conservées tant que ton compte est actif.

En cas de suppression de ton compte, tes données sont conservées pendant une durée de 3 ans à des fins de preuve en cas de litige, puis supprimées définitivement.

Les données de connexion (logs) sont conservées pendant 1 an conformément aux obligations légales.

7. Destinataires des données

Tes données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et entités suivantes :

• Personnel autorisé de Bravoo : uniquement les personnes ayant besoin d'accéder à tes données pour assurer le bon fonctionnement du service
• Prestataires techniques : hébergement (Vercel), outils de gestion et d'analyse

Nous ne vendons jamais tes données personnelles à des tiers.

8. Transfert hors de l'Union européenne

Certaines de tes données peuvent être hébergées aux États-Unis via notre prestataire d'hébergement Vercel Inc.

Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

9. Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants concernant tes données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que tes données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de tes données dans certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de tes données
• Droit à la portabilité : recevoir tes données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
• Droit d'opposition : t'opposer au traitement de tes données pour des raisons légitimes
• Droit de retirer ton consentement : pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contacte-nous à l'adresse : contact@bravoo.com

Tu disposes également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si tu estimes que le traitement de tes données n'est pas conforme à la réglementation.

10. Sécurité des données

Bravoo met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données personnelles contre :

• La destruction accidentelle ou illicite
• La perte, l'altération ou la divulgation non autorisée
• L'accès non autorisé

Tes mots de passe sont cryptés et ne sont jamais stockés en clair.

11. Cookies et technologies similaires

Bravoo utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer ton expérience et analyser l'utilisation du service. Tu peux gérer tes préférences concernant les cookies directement depuis ton navigateur.

12. Modification de la politique de confidentialité

Bravoo se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, tu seras informé par email ou via une notification sur la plateforme.

Nous t'encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de tes données personnelles, tu peux nous contacter à l'adresse suivante :

contact@bravoo.com